Preguntas
Frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre la facturación electrónica en El Salvador.
¿Cómo se envían las facturas electrónicas a la DGII?
Las facturas electrónicas se envían a la DGII mediante un proceso de validación y autorización. Tu Facturación de Lighthouse S.A. de C.V. está conectada al sistema de la DGII para enviar y recibir respuestas de validación.
¿Cómo puedo empezar a usar la facturación electrónica?
Para comenzar a usar la facturación electrónica, sigue estos pasos:
Si requieres más detalles puedes escribirnos directamente a nuestro WhatsApp y te aclaramos cualquier duda:
WhatsApp +(503) 7690-7726.
- Regístrate en el sistema de facturación electrónica de la DGII.
- Elige un proveedor de software de facturación autorizado.
- Configura tu cuenta y comienza a emitir facturas electrónicas.
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¿Es obligatoria la facturación electrónica en El Salvador?
Sí, según la Dirección General de Impuestos Internos (DGII), las empresas inscritas deben adoptar la facturación electrónica. Es importante recalcar que el proceso de migración a facturación electrónica ya dio inicio en El Salvador.
Si requieres más detalles puedes escribirnos directamente a nuestro WhatsApp y te aclaramos cualquier duda:
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¿Es necesario un software específico para la facturación electrónica?
Sí, necesitas un software de facturación electrónica que cumpla con los requisitos técnicos y legales establecidos por la DGII. El software “Tu Facturación” de Lighthouse S.A. de C.V. es una solución especializada que puede ayudarte en este proceso.
¿Qué es la facturación electrónica?
La facturación electrónica es un sistema digital para emitir, recibir, almacenar y gestionar facturas de manera segura y eficiente, cumpliendo con las normativas fiscales de El Salvador. La factura que hoy en día se recibe impresa de cualquier negocio comercial ya no se imprimirá, más bien, se recibirá en el correo electrónico y al mismo tiempo se enviará una copia al Ministerio de Hacienda.
¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi facturación electrónica?
Si ya tienes contratado a un proveedor de software, contáctalo para soporte técnico. Si el problema está relacionado con procesos de la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) u otros procesos del Ministerio de Hacienda, puedes comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente y solventaremos tus dudas al
WhatsApp +(503) 7690-7726.
WhatsApp +(503) 7690-7726.
¿Quiénes están obligados a usar la facturación electrónica?
En El Salvador, todos los contribuyentes inscritos en la Dirección General de Impuestos Internos (DGII).
¿Qué es una firma electrónica y cómo se obtiene?
La firma electrónica es un conjunto de datos que permiten identificar al emisor de un documento digital y garantizar su integridad. En El Salvador, puedes utilizar una firma con certificado simple, probablemente el software que utilices ya contará con dicha firma.
¿Cuáles son los beneficios de la facturación electrónica?
- Reducción de costos: Ahorro en papel, impresión y almacenamiento.
- Mayor eficiencia: Automatización y agilización de procesos administrativos.
- Mejor control fiscal: Mayor transparencia y reducción de errores.
- Seguridad: Protección de datos y autenticidad de las facturas.
- Contribución con el medio ambiente: Se elimina el papel, lo que evita desechos físicos que contaminan la superficie terrestre.
¿Puedo seguir emitiendo facturas en papel?
Una vez que estés registrado en el sistema de facturación electrónica y empieces a emitir facturas electrónicas, no podrás volver a utilizar facturas en papel para los mismos fines.
¿Cómo se almacenan las facturas electrónicas?
Las facturas electrónicas se almacenan en servidores seguros proporcionados por el proveedor de software, cumpliendo con las normativas de almacenamiento de la DGII. Deben conservarse por al menos cinco años.
¿Qué sucede si no cumplo con la normativa de facturación electrónica?
El incumplimiento de la normativa de facturación electrónica puede resultar en sanciones administrativas y fiscales por parte de la DGII, incluyendo multas y penalidades.
¿Las facturas electrónicas tienen la misma validez legal que las facturas en papel?
Sí, las facturas electrónicas tienen la misma validez legal que las facturas en papel siempre y cuando cumplan con los requisitos establecidos por la DGII.
¿Dónde puedo obtener más información y asistencia?
Puedes escribirnos directamente a nuestro WhatsApp y te aclaramos cualquier duda: WhatsApp +(503) 7690-7726. Lighthouse S.A. de C.V. con su solución “Tu Facturación” puede apoyarte en todo el proceso de validación y certificación, asegurando que cumplas con todos los requisitos legales y técnicos.
Igualmente, puedes visitar el sitio web oficial de la DGII de El Salvador o contactar a sus oficinas directamente.
Igualmente, puedes visitar el sitio web oficial de la DGII de El Salvador o contactar a sus oficinas directamente.
¿Qué hacer en caso de un error en la factura electrónica?
En caso de errores en una factura electrónica, debes emitir una nota de crédito o nota de débito electrónica, según corresponda, para corregir la información. Tu Facturación facilita este proceso de manera eficiente.
¿Qué requisitos técnicos necesito para implementar la facturación electrónica?
Necesitarás acceso a Internet, un dispositivo (computadora o móvil), y un software de facturación electrónica autorizado por la DGII.
Hola, ¿en que podemos ayudarle?